HaftPark
Case StudyStrona internetowa + SEO + CRM + Automatyzacja
HaftPark to nasza rodzinna firma hafciarska. Pracuję w niej od szesnastego roku życia — najpierw na produkcji, a teraz aktywnie ją rozwijam i skaluję poprzez marketing. Tak właściwie to właśnie z tą firmą zaczęła się moja przygoda z marketingiem.
Poniżej przedstawiam cały proces wdrożenia HaftParku do internetu i efekty, które osiągnąłem. Bez żadnych tajemnic.
Idealny profil klienta
Marketing hafciarni zacząłem od identyfikacji idealnego profilu klienta. Przeanalizowałem, który klient przynosi nam najwięcej zysku, i na tej podstawie stworzyłem ICP — Idealny Profil Klienta dla HaftParku. Dopiero wokół tego zacząłem budować całą strategię marketingową.
Wizytówka Google
Pierwszym krokiem było stworzenie wizytówki w Google, której brakowało przez tyle lat. Zrobiliśmy profesjonalne zdjęcia firmy i naszych realizacji, wrzuciliśmy je do wizytówki, dodałem opisy i słowa kluczowe — tak, żeby firma wyświetlała się, gdy ktoś wpisywał konkretne frazy do wyszukiwarki.
Strona internetowa
Strona internetowa hafciarni nie działała. Kiedyś kolega mojej mamy zrobił dla niej stronę — wykupił domenę, mama opłacała to co roku, jakieś 500 zł rocznie. Ale po pewnym czasie strona przestała działać i do tej pory nie wiem, co się z nią stało — domeny też nie mamy. Na szczęście domena z końcówką .com była dostępna, dlatego wziąłem sprawę w swoje ręce. Sam stworzyłem stronę od podstaw i domenę również zakupiłem tak, abym to ja miał do niej dostęp.
Przy okazji — moi klienci zawsze mają wybór. Mogą trzymać domenę wyłącznie na swoim koncie, bez mojego dostępu. Albo jeśli chcą kontynuować współpracę, mogę mieć do niej dostęp też ja — tak, żeby nie musieli się niczym przejmować.
Wracając do case study — tydzień po uruchomieniu strony dostaliśmy zapytanie od klubu z Katowic o haft komputerowy. Zlecenie było na tyle duże, że całkowicie zwróciło mój koszt pracy. I wtedy po raz pierwszy naprawdę zobaczyłem, że marketing ma znaczenie. Teraz dostajemy co miesiąc kilka nowych zapytań — o haft i inne rzeczy — które trafiają do nas bezpośrednio przez formularz kontaktowy. Strona działa aktywnie i sprawnie. Nie musicie wierzyć mi na słowo — wyniki zostawiam poniżej.
Jeśli chcecie zobaczyć całą stronę: haftpark.com
Po
Customowy system CRM
Kanban · Historia wzorów · Zlecenia · Konta pracowników
Hafciarnia to nie tylko maszyny i nici — to dziesiątki wzorów, zleceń i klientów, których trzeba jakoś ogarnąć. Żeby usprawnić te procesy, stworzyłem dla HaftParku dedykowany system CRM dopasowany dokładnie do potrzeb hafciarni.
System zawiera tablicę Kanban do zarządzania zleceniami, historię wzorów haftu oraz historię zleceń. Każdy pracownik ma własne konto z loginem — dostęp do systemu jest zabezpieczony i spersonalizowany.
SEO i blog
Gdy strona była gotowa i dopasowana do strategii, zadbałem o SEO. Zaindeksowałem ją, podłączyłem bezpłatne narzędzia analityczne i zacząłem prowadzić bloga. Raz w tygodniu sprawdzam nowe artykuły, ale dodają się one automatycznie — za pomocą sztucznej inteligencji. Następnie są indeksowane, żeby wyświetlały się coraz większej liczbie osób w Google.
Dbam też o to, żeby regularnie zbierać nowe opinie do wizytówki Google — bo to bezpośrednio wpływa na pozycję w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu, gdy ktoś wpisuje „haft komputerowy w Myszkowie", nasza hafciarnia organicznie pojawia się wyżej.
Kolejnym krokiem było zadbanie o to, żeby chatboty AI również polecały naszą hafciarnię. Robię to w ten sposób, że do strony internetowej dodaję specjalną sekcję — niewidoczną dla użytkownika, ale widoczną dla botów. Zawiera ona ustrukturyzowane dane i informacje właśnie z myślą o czytaniu ich przez modele językowe.
Efekt jest taki, że gdy ktoś wpisze w ChatGPT zapytanie o haft komputerowy w Myszkowie i okolicach — ChatGPT poleca naszą hafciarnię. To coraz ważniejszy kanał, o którym większość firm jeszcze nie myśli.
Analiza i dalsza współpraca
Na bieżąco aktualizuję, zmieniam, dodaję lub usuwam konkretne rzeczy ze strony internetowej według zaleceń klienta. W tym przypadku mojej mamy.
Co tydzień analizuję, jak rozwija się strona oraz na jakiej pozycji w konkretnych frazach firma się znajduje.
Poprawiam strategię, indeksuję nowe artykuły i szukam dźwigni marketingowych dla danego biznesu.
Chcesz podobnych efektów?
Zacznijmy od bezpłatnego audytu
30 minut, zero zobowiązań. Przeanalizuję twoją widoczność w internecie i dopasuję strategię indywidualnie do twojej sytuacji.
Umów bezpłatny audyt